نحن في 4YouMart نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين والمعايير المعمول بها في حماية البيانات. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا.
نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات لضمان تقديم خدماتنا بشكل أفضل، وتشمل:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عناوين التوصيل
المدينة والمنطقة
كلمة المرور (مشفرة بالكامل وغير قابلة للعرض)
إعدادات الحساب وتفضيلات المستخدم
سجل الطلبات
المنتجات التي يتم البحث عنها أو مشاهدتها
تفضيلات التسوق
يتم جمع الموقع الجغرافي بموافقتك بهدف تحسين عمليات التوصيل وتحديد عنوانك بدقة.
يتم معالجة الدفع الإلكتروني عبر Paymob بشكل آمن.
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك البنكية داخل أنظمتنا.
عنوان IP
نوع الجهاز ونظام التشغيل
معرف الإعلانات
بيانات التحليلات عبر Firebase Analytics
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
إدارة وإنشاء الحسابات داخل التطبيق
توصيل الطلبات وإتمام عمليات الشراء
تحسين خدمات التطبيق وتجربة المستخدم
تقديم دعم فني وخدمة عملاء
إرسال الإشعارات الهامة (العروض – حالة الطلب – تحديثات التطبيق)
منع الاحتيال وحماية أمن المستخدمين
التوافق مع القوانين والمتطلبات التنظيمية
قد نستخدم مزودي خدمات خارجيين لتحسين أداء التطبيق، مثل:
| الجهة | الغرض |
|---|---|
| Firebase Authentication | تسجيل الدخول وإدارة حساب المستخدم |
| Firebase Messaging | إرسال الإشعارات للمستخدمين |
| Firebase Analytics | تحليل الاستخدام وتحسين الأداء |
| Paymob Payment Gateway | معالجة عمليات الدفع بأمان |
| Laravel Backend API | حفظ البيانات وإدارة الطلبات |
نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية غير مشروعة.
نطبق مجموعة من التدابير الأمنية لحماية بياناتك، ومنها:
تشفير البيانات أثناء الإرسال SSL
تشفير كلمات المرور
أنظمة حماية من الوصول غير المصرح به
مراقبة أمنية مستمرة
يحق لك:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
تحديث أو تصحيح بياناتك
حذف حسابك وبياناتك النهائية من أنظمتنا
إلغاء الاشتراك في الإشعارات التسويقية
تقديم شكوى بخصوص استخدام بياناتك
قد نستخدم ملفات Cookies لتذكيرك بإعداداتك وتحسين تجربتك. يمكنك تعطيلها من إعدادات هاتفك.
لا يستهدف تطبيق 4YouMart الأطفال تحت عمر 13 سنة. وفي حال اكتشاف أي حساب مخالف، سيتم حذفه فورًا.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📩 البريد الإلكتروني: support@4youmart.com
تاريخ آخر تحديث: ديسمبر 2025
تطبيق 4YouMart – كل احتياجاتك في مكان واحد
